Formation e-commerce à Lyon

Développer une activité e-commerce de A à Z

Vendre en ligne suppose de maîtriser une chaîne complète : attirer des visiteurs, les convertir en clients, gérer les commandes et fidéliser. Notre parcours de Marketing Digital forme à ce pilotage commercial. À Lyon, nous travaillons sur des cas réels de boutiques en ligne, de marketplaces et de marques qui développent leur canal de vente digital.

Notre objectif : que vous sachiez lire un compte de résultat e-commerce, arbitrer un budget d'acquisition et faire progresser un taux de conversion.

Les compétences au programme

La formation couvre les leviers business de la vente en ligne :

• marketing e-commerce et stratégie d'acquisition (référencement, publicité, emailing) ;
• optimisation du tunnel de conversion et de l'expérience d'achat ;
• gestion commerciale : catalogue, prix, marges, promotions ;
• relation client et fidélisation ;
• coordination logistique et suivi des commandes, côté pilotage business.

Les métiers visés incluent chargé d'e-commerce, e-merchandiser, responsable acquisition ou category manager (selon le profil ; sans garantie d'emploi).

La brique technique de la plateforme

Restons honnêtes sur notre périmètre : nous formons au développement commercial d'une activité e-commerce, pas au développement technique des plateformes de vente. Pour la partie technique (intégration, data, no-code, back-office), le Groupe porte une école dédiée : NEODIGITA, l'école de la transition digitale. Ensemble, les deux écoles couvrent le business et la technique de l'e-commerce.

Rythmes et admission

Vous pouvez suivre la formation en initial, en alternance rémunérée ou en e-learning. L'alternance est un excellent terrain pour apprendre l'e-commerce en conditions réelles. Explorez aussi l'ensemble de nos formations. L'admission se fait sur dossier et entretien, hors Parcoursup, avec quatre rentrées par an sur notre campus de Lyon. Le cursus va du Bachelor de Spécialité (Bac+3) au Mastère de Spécialité (Bac+4/5).

Questions fréquentes